Обратился с ИБП Eaton 5P 1150, который уходил в защиту при запуске компьютера. Номер заказа 1294247, выдали гарантию на 18 месяцев. Приехал мастер на дом, всё осмотрел, на месте определил неисправность в инверторе. Заменил детали, теперь работает без проблем. Отдельно хочу отметить клиентскую поддержку - всегда отвечали на вопросы, несколько раз звонили уточняли как работает после ремонта.

Сдавал ИБП Eaton 9130 на ремонт, со мной работала Ксения - координатор сервиса. Очень приятная девушка, всё разъяснила по ремонту. У них реально есть своя курьерская служба, мне даже не пришлось самому ехать в сервис. Забирал потом тоже курьер привез. Удобно!

Обратился с поломкой ИБП Eaton 5S 850 — не включался совсем. Номер заказа 1298424, мастер Дмитрий сказал что сгорел предохранитель на плате. Заменили за пару часов, дали гарантию 2 года. Ещё и выехали ко мне домой, не пришлось самому тащить в сервис. Клиентская служба на высоте, спасибо!

В ИБП Eaton 5E1200I отказал инвертор вследствие короткого замыкания от некачественного сетевого фильтра. Техник выполнил замену транзисторов и тестирование под нагрузкой с осциллографом, итог - 35 минут на все про все.